Le service des réclamations encourage tous les assurés à remplir un formulaire de réclamation pour chaque nouvelle apparition d`une maladie ou d`une blessure. Ce processus donne aux IMG la connaissance que vous recevez un traitement médical et nous permet de surveiller la facturation appropriée pour être déposée en votre nom. Si vous ne soumettez pas de formulaire de réclamation et que des informations supplémentaires sont demandées, IMG vous contactera pour vous fournir une explication des avantages et joindre un formulaire de réclamation s`il en existe un. Vous pouvez également utiliser l`adresse suivante pour envoyer des informations à notre service réclamations. Si vous avez reçu un traitement et que vous avez besoin d`être remboursé pour des frais médicaux hors poche, remplissez le formulaire de réclamation et soumettez vos factures détaillées originales et vos reçus payés dans les 90 jours. Nous rembourserons vos frais médicaux admissibles après avoir appliqué la franchise et la coassurance. Dans de nombreux cas, IMG travaille directement avec l`hôpital ou la clinique, y compris ceux en dehors de notre organisation de prestataires privilégiés indépendants, pour le paiement des frais médicaux admissibles. Pour déposer une réclamation, remplissez le formulaire de réclamation et soumettez-le avec les factures détaillées originales. Dans ce cas, vous serez responsable de votre franchise, des montants de coassurance et des dépenses non admissibles. Vous pouvez également utiliser le formulaire de réclamation interactive IMG (146 Ko). Adobe Reader est requis pour utiliser le formulaire interactif. Un appel formel écrit peut être envoyé à IMG demandant une révision des revendications antérieurement traitées. Il est important que vous soumettes votre appel et toute documentation justificative dans les 60 (60) jours suivant la détermination initiale des réclamations.

Votre appel sera revu et promptement répondu conformément à votre régime d`assurance ou certificat particulier. Les appels de demandes doivent être adressés à: Groupe médical international à l`attention: appels de réclamations P.O. Box 88500 Indianapolis, IN 46208-0500 une preuve de réclamation complète doit être reçue par IMG avant de prendre des décisions en matière de prestations. La preuve de réclamation est définie dans votre régime ou certificat d`assurance. Une fois que toutes les informations sont reçues, les réclamations sont traitées rapidement conformément aux normes de l`industrie. Toutefois, lorsque des informations supplémentaires sont nécessaires pour compléter la preuve de réclamation, le traitement sera retardé. L`assuré recevra une explication des prestations indiquant ce qui est nécessaire pour un examen plus approfondi. Le non-respect peut entraîner la fermeture de la réclamation de l`assuré faute de réponse. Téléchargez le formulaire localement. Toutefois, si vous ne parvenez pas à accéder au formulaire Adobe-Acrobat PDF-remplissable, demandez une copie à votre bureau des ressources humaines de votre service. Utilisé pour réclamer des prestations pour le décès des membres de la famille couverts par la couverture de l`option C de FEGLI. Connectez-vous sur MyIMG pour soumettre des réclamations en utilisant notre formulaire de réclamation en ligne.

Si vous utilisez Adobe Reader et que vous avez un problème pour ouvrir ce formulaire, veuillez télécharger la dernière version, ou procédez comme suit: les agents d`assurance du siège de l`Agence ordonnent des formulaires de FE directement auprès de l`OFEGLI. OFEGLI accepte les commandes par télécopieur et par courrier seulement-pas de commandes téléphoniques. Les numéros de télécopie sont 315-792-6603 ou 315-792-6802-attention: Bureau de commande de formulaires. L`adresse postale est le Bureau de l`assurance-vie du groupe des employés fédéraux, attention: Bureau de commande de formulaires, P.O.